Volksbank stärkt Standort in Kirchhundem

Volksbank Sauerland WOLL

Alle Mitarbeiter des Kundenservicecenters unter einem Dach

. Aus zwei mach eins: Die Volksbank Bigge-Lenne hat ihre beiden Kundenservicecenter in Bamenohl und Kirchhundem zusammengelegt und am Standort Kirchhundem konzentriert. Insgesamt sind nunmehr 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diesem Bereich der Volksbank tätig.

Das Kundenservicecenter spielt im Beratungsangebot der Volksbank Bigge-Lenne eine sehr wichtige Rolle. „Es stellt neben der persönlichen Beratung vor Ort, den Selbstbedienungs-Filialen und dem Online-Banking-Angebot die vierte Säule der Beziehung zu unseren Kunden dar“, erläutert Vorstandssprecher Peter Kaufmann. „Ob Fragen zum Onlinebanking, Überweisungen per Telefon, Kontostandsabfragen, Kartenbestellungen oder –sperrungen oder Terminvereinbarungen: 80% aller Kundenanliegen können direkt bearbeitet und erledigt Weiterlesen…

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